نساعدك في تفعيل منصة متكاملة تجمع رسائل العملاء من مختلف القنوات في مكان واحد، مثل واتساب، إنستغرام، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، وتعليقات السوشيال ميديا، مع إعداد الأتمتة، توزيع المحادثات على الفريق، تدريب الموظفين، والمتابعة بعد التشغيل. الهدف من الخدمة هو تحسين سرعة الرد، تنظيم خدمة العملاء، ورفع كفاءة تسويق الواتساب داخل المشروع.
تفاصيل الخدمة
ربط المنصة بقنوات التواصل الخاصة بالمشروع مثل واتساب، إنستغرام، الإيميل، والدردشة المباشرة.
إعداد الأتمتة مثل الردود التلقائية، قوالب الرسائل، وقواعد توزيع المحادثات على الفريق.
تنظيم صندوق بريد مشترك للفريق مع تعيين المحادثات، التعليقات الداخلية، والردود السريعة.
