سياسة الخصوصية

1. المقدمة

نحن في تساويق (“الموقع”، “نحن”، “لنا”) نحترم خصوصية زوارنا ومستخدمينا ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان والشفافية.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتكم عند استخدامكم لموقعنا أو عند قيامكم بحجز الدورات أو تعبئة النماذج المتاحة على الموقع.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات اعتمادًا على كيفية استخدامك للموقع، وتشمل ما يلي:

أ. المعلومات الشخصية

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • العنوان أو المدينة (عند الحاجة في الفواتير أو الحجز)

ب. المعلومات التقنية

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
  • نوع الجهاز والمتصفح المستخدم
  • الصفحات التي تمت زيارتها والمدة الزمنية المقضّاة في الموقع
  • بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ج. معلومات الدفع

في حال قيامك بحجز أو شراء دورة عبر الموقع، يتم جمع بيانات الدفع بشكل آمن من خلال بوابة الدفع المعتمدة.
نؤكد أننا لا نخزّن معلومات بطاقات الدفع على خوادمنا.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تأكيد ومعالجة حجوزات الدورات والدفع.
  • التواصل مع المستخدمين لتقديم الدعم أو الرد على الاستفسارات.
  • إرسال التحديثات والإشعارات المتعلقة بالحجوزات أو العروض الخاصة (بعد موافقة المستخدم).
  • تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمات المقدمة على الموقع.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية داخل دولة الكويت.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع تساويق ملفات تعريف الارتباط لتخصيص تجربتك وتسهيل التصفح.
يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

5. مشاركة المعلومات

نحن نحترم خصوصيتك، ولا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

  • عند الحاجة لتقديم الخدمة (مثل شركات الدفع الإلكتروني أو مزودي خدمات التدريب).
  • في حال كان هناك التزام قانوني من الجهات الرسمية داخل دولة الكويت.
  • في حال الموافقة الصريحة منك على المشاركة.

نؤكد أننا لا نبيع أو نؤجر بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.

6. حماية البيانات

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف.
يتم حفظ المعلومات في خوادم آمنة، ويتم الوصول إليها فقط من قبل موظفين مخولين بذلك.

7. حقوق المستخدم

لديك الحق في:

  • طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
  • طلب تعديل أو تصحيح بياناتك.
  • طلب حذف بياناتك الشخصية من نظامنا (ما لم تكن هناك حاجة قانونية للاحتفاظ بها).
    يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني الموضح أدناه.

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقع تساويق على روابط لمواقع أو منصات خارجية.
نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى في تلك المواقع، لذا ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.

9. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتماشى مع أي تغييرات في خدماتنا أو القوانين المحلية.
سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تعديل” أدناه.

آخر تحديث: ‎19 أكتوبر 2025

10. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

سلة الشراء